Exclusão de Conta
Última atualização: 15/07/2026
Excluir pelo aplicativo
Usuários autenticados podem iniciar a exclusão diretamente no app Instacrente:
- Abra o app e entre na sua conta.
- Acesse Perfil.
- Toque em Excluir conta.
- Digite EXCLUIR para confirmar.
A sessão é encerrada imediatamente e os tokens do app são revogados.
Solicitar por e-mail
Se você não consegue acessar sua conta, envie uma solicitação para privacidade@instacrente.com.br usando o e-mail cadastrado. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a titularidade antes de remover dados pessoais.
Dados removidos
Na exclusão, removemos ou anonimizamos:
- Nome, e-mail, apelido, telefone, CPF, biografia e links do perfil.
- Foto de perfil, capa, identificadores sociais e tokens de sessão.
- Tokens de push, preferências de notificação e notificações pessoais.
Dados que podem ser mantidos
Podemos manter registros necessários para integridade da comunidade, segurança, prevenção de fraude, auditoria, obrigações fiscais, pagamentos, disputas, moderação ou cumprimento de lei. Quando isso acontecer, os dados pessoais da conta são removidos ou anonimizados sempre que possível.